募集要項
病院や介護施設からシステムに関連する問い合わせを電話応対する仕事です。
・電話応対
マニュアルやナレッジデータベースを基に、電話で一次応対を行う。
一次応対で解決しない場合は、二次対応者(システムサポート職員)へ引き継ぐ。
・作業場所
研修中は原則としてオフィス等で応対ですが、テレワーク可能なシステムを導入しているためフルリモートも可能です。
| 所属部署 | システム事業部 サポート課 |
| 応募資格 | 不問 以下を推奨しています。 ・コールセンターの経験者 ・Windows、Word、Excelなどの基礎知識があれば、未経験者可。 |
| 雇用形態 | パート |
| 想定時給 | 1,300円 |
| 採用人数 | 5人 |
| 選考プロセス | 書類選考・一次面接 応募書類は事前に送付してください。 面接の日程は、書類選考後にご連絡します。 |
| 勤務地 | 徳島オフィス 徳島県徳島市勝占町惣田9（博愛記念病院内） |
| 勤務時間 | 徳島オフィス 8:30〜17:00 |
| 待遇・福利厚生 | 試用期間 3カ月 ※労働条件は本採用と同じです。 福利厚生 ・時間外手当 ・通勤手当（規定あり） *昼食代として300円/日給与より天引き |
| 休日・休暇 | 週休2日制（会社カレンダーによる） 年間休日 110日 有給休暇 10日 ※入社6カ月後に付与 |
